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会社じゃなくて「人」っつー話

いつもの通りお仕事してて、ちょいと不具合を感じた「イス」



お客さんの座るイス



ウチのイスは電動で上げ下げ出来るタイプ



チョイと違和感を感じて、イスを持ち上げてみると、そこに液体が溜まっていた



ありゃ? なんじゃこりゃ?



素人判断じゃどうにもならないから、この器具の取り扱い先「タカラベルモント」さんの営業、アマリージェを担当してくれてる人に電話



あいにく、留守番電話状態だったので、メッセを残したのが午前9時30分ごろ



午前中の営業が引き始めたころに 1人の男の人が来店



「メッセージ聞きました。 折り返すより来た方が早いんで、来ちゃいました!」




と、先ほど留守電に入れた営業さん来店




「対応早いね~w ちょっと見てよ~」




と、状態を説明



「あ~、了解しました 今、すぐに状態が悪化することは無いですけど、メンテナンスにも報告しときますね」



と、今どきの写真を撮ってメールで状態を報告するという迅速な対応




「すぐには、来れないと思うので時間ください」




いいよ~いつでも~ と返事




床が濡れていたのは、オイルが染み出てしまっているとの事




で、今日 お昼を買いに外に出て戻ってきたら




この状態


「あれ? 時間かかるって言ってたのに!」




「大丈夫です、来れました 昨日メール見て道具も一式持ってきましたんで」








一報から24時間ちょっと・・・電話→見にくる→メール→修理訪問






タカラベルモント 仕事早い!




この2人(営業さんと修理担当さん)とは、もうかれこれ15年来の知り合いではあるけど、こんなに仕事早かったっけ~ と大笑い





なんだか2人の仕事ぶり見てて



やっぱ




「人」だね




とか思っちまった




タカラベルモントがこの2人を支えてるんじゃなくて




2人がタカラベルモントを支えてるんじゃん!





って大げさに感じたよw




確かに美容院では ボイラー シャンプー台 セットイスに不具合が出たら営業に支障をきたすから、すぐに対応しないとお店、お客様双方にご迷惑がかかってしまう! って思っての行動ではあるけど








オレも見習わなくては 心打たれたって話よっ!

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